Stad Leuven krijgt grootste onderscheiding van haar bezoekers

Toerisme Vlaanderen voerde samen met de stedelijke toeristische diensten van Brussel en de Vlaamse kunststeden Antwerpen, Brugge, Gent, Leuven en Mechelen tussen april 2022 en maart 2023 een onderzoek uit bij 4.589 recreatieve verblijfstoeristen en 3.368 dagtoeristen. Het onderzoek geeft inzicht in het profiel van Leuvense bezoeker en zijn motivatie om de stad te bezoeken. Ook de tevredenheidsscore is één van de conclusies uit het vijfjaarlijks onderzoek.

Wie zijn de bezoekers?
​Specifiek voor Leuven werden 251 verblijfstoeristen en 453 dagtoeristen bevraagd. Deze toeristen in Leuven blijken erg tevreden over hun bezoek aan de stad. De recreatieve verblijfstoeristen geven een tevredenheidsscore van 8,7 op 10 voor hun verblijf. De dagtoerist geeft een tevredenheidsscore van 8,6 op 10. ​

De Leuvense bezoeker kiest het meest voor Leuven omwille van de positieve naamsbekendheid. ​ Het onderzoek geeft ook een duidelijk beeld van het profiel van de (inter)nationale Leuvense bezoeker. De recreatieve verblijfstoerist in Leuven is gemiddeld 46 jaar oud, komt met twee personen en verblijft ongeveer twee nachten in Leuven. Tijdens de citytrip besteedt hij gemiddeld 119 euro per persoon per dag aan o.a. logies, bezoeken, eten en drinken, shopping. De dagtoerist ​ is gemiddeld 45 jaar, en besteedt gemiddeld 29 euro.

“In haar toeristisch beleid zet de stad proactief in op individuele bezoekers, koppels en bezoekers in een kleine groep, die bewust voor Leuven als citytripbestemming kiezen en de stad in de diepte willen verkennen”, aldus schepen van toerisme Bert Cornillie. “Uit dit onderzoek blijkt dat we de beoogde doelgroepen weten aan te spreken. We willen met onze strategie zeer bewust de draagkracht van onze stad respecteren.”

Wat doen de bezoekers?
​De bezoekers genieten van Leuven op mensenmaat, te midden van het waardevolle erfgoed. 79% van de verblijfsbezoekers bezoekt bovendien ook een monument of kerk. Bij dagbezoekers is dat 64%. Het succes van bezoeken aan de monumentale kerken wordt ook bevestigd door de bezoekersstatistieken van Visit Leuven. In 2022 waren er maar liefst 265.546 bezoekers aan de verschillende kerken die opengesteld worden voor bezoekers (Sint-Pieterskerk, Sint-Geertruikerk, Sint-Jan-de-Doperkerk, Sint Jan-de-Evangelistkerk, Sint Kwintenskerk, Sint-Michielskerk). Voor 2023 zit dit aantal in zelfs nog in stijgende lijn.

Goed geïnformeerd
​56% van de verblijfstoeristen informeert zich vooraf via de vijftalige website van Visit Leuven (www.visitleuven.be). Bij de dagtoerist informeert 35% zich via deze website. Tijdens het verblijf ​ bezoekt 31% van de verblijfsbezoekers en 27% van de dagbezoekers het toeristisch onthaal van Visit Leuven. De relevantie van een toeristisch onthaal, waar bezoekers op maat info krijgen in hun eigen taal, blijkt ook uit de bezoekerscijfers van het onthaal van Visit Leuven. In 2022 kwamen er opnieuw 43.072 bezoekers langs; in 2023 kwamen er tot op vandaag al ruim 35.000 bezoekers voor allerhande toeristische informatie. ​

“Meten is weten”, vervolgt schepen Bert Cornillie. “We werken daarom graag mee aan dergelijke onderzoeken. Daarnaast verzamelen we eigen cijfermateriaal. Zo houdt Visit Leuven de vinger aan de pols en wordt de toeristische strategie van de stad voortdurend bijgesteld.” ​

Uit het onderzoek blijkt ook dat 15% van de verblijfsbezoekers al eens eerder in Leuven verbleef. “Met een tevredenheids-score van 8,7 op 10 verwachten we een deel van die bezoekers dus terug te mogen verwelkomen in Leuven”, besluit de schepen

Meer informatie over het Kunststedenonderzoek vind je op toerismevlaanderen.be/nl/cijfers/onderzoek/recreatieve-toerist/marktonderzoek-kunststeden en in het persbericht dat Toerisme Vlaanderen hierover verspreidde.